1. Úvodní ustanovení a definice

1.1 Prodávající

Provozovatelem internetového obchodu Varovky.cz a prodávajícím je:

SoftStore s.r.o.
se sídlem Generála Janouška 895/24, Černý Most, 198 00 Praha 9
IČO: 109 75 799
DIČ: CZ10975799
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 351651

E-mail: info@varovky.cz
Telefon: +420 737 046 233

(dále jen „Prodávající“).

1.2 Definice

Pro účely těchto Obchodních podmínek mají následující pojmy tento význam:

„Internetový obchod“ – internetový obchod provozovaný Prodávajícím na adrese www.varovky.cz.

„Kupující“ – fyzická nebo právnická osoba, která s Prodávajícím uzavírá kupní smlouvu.

„Spotřebitel“ – fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

„Zboží“ – produkty nabízené Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu, zejména výstražné, informační, humorné a dekorativní samolepky a související produkty.

„Kupní smlouva“ – smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím Internetového obchodu, jejímž předmětem je zejména koupě Zboží.

„Obchodní podmínky“ – tyto všeobecné obchodní podmínky Prodávajícího.

1.3

Tyto Obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a dalšími příslušnými právními předpisy vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího vznikající v souvislosti s Kupní smlouvou.

1.4

Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Kupní smlouvy. Odchylná ujednání sjednaná mezi Prodávajícím a Kupujícím mají před těmito Obchodními podmínkami přednost.

1.5

Ustanovení těchto Obchodních podmínek poskytující zvláštní ochranu Spotřebiteli se použijí pouze v případech, kdy je Kupující Spotřebitelem.

1.6

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce. Prodávající ji archivuje v elektronické podobě po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

2. Zboží a jeho vlastnosti

2.1

Prodávající prostřednictvím Internetového obchodu nabízí zejména výstražné, informační, humorné a dekorativní samolepky a další související produkty (dále jen „Zboží“).

2.2

Zboží nabízené prostřednictvím Internetového obchodu je nové, není-li u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak.

2.3

Informace o hlavních vlastnostech Zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů v Internetovém obchodě.

2.4

Fotografie, vizualizace a grafická vyobrazení Zboží slouží k jeho prezentaci. Barevnost výsledného výrobku se může v přiměřeném rozsahu lišit zejména v důsledku nastavení zobrazovacího zařízení, použitého materiálu nebo technologických vlastností tisku.

Taková přiměřená odchylka sama o sobě nepředstavuje vadu, pokud Zboží jinak odpovídá ujednaným vlastnostem.

2.5

Rozměry, odstíny nebo jiné vlastnosti Zboží se mohou v rámci běžné výrobní tolerance nepatrně lišit, pokud taková odchylka nemění podstatné vlastnosti Zboží a je vzhledem k jeho povaze obvyklá.

3. Povaha a použití produktů

3.1

Není-li u konkrétního výrobku výslovně uvedeno jinak, produkty nabízené prostřednictvím Varovky.cz jsou určeny zejména k dekorativním, informačním nebo zábavním účelům.

3.2

Produkty Varovky.cz nepředstavují, není-li výslovně uvedeno jinak:

• úřední dopravní značení,

• homologované bezpečnostní značení,

• certifikované bezpečnostní zařízení,

• ani náhradu označení vyžadovaného právními předpisy.

3.3

Kupující odpovídá za volbu vhodného místa a způsobu použití Zboží a za dodržování právních předpisů vztahujících se k jeho použití.

3.4

Při použití Zboží na vozidle je Kupující povinen zajistit zejména to, aby jeho umístěním nedošlo k zakrytí nebo omezení funkčnosti registrační značky, povinného značení, osvětlení, výhledu řidiče nebo jiných bezpečnostně významných částí vozidla.

3.5

Prodávající neodpovídá za následky použití Zboží v rozporu s jeho určením, pokyny Prodávajícího nebo právními předpisy, pokud takové omezení odpovědnosti připouštějí právní předpisy.

4. Cena Zboží

4.1

Ceny Zboží zobrazované Spotřebiteli jsou uvedeny včetně příslušné daně z přidané hodnoty (DPH).

4.2

Cena Zboží nezahrnuje cenu dopravy, není-li výslovně uvedeno jinak.

4.3

Dostupné způsoby dopravy, platební metody a případné náklady s nimi spojené jsou Kupujícímu zobrazeny v průběhu objednávkového procesu.

4.4

Bezprostředně před závazným odesláním objednávky je Kupujícímu zobrazena celková cena, kterou je povinen uhradit, včetně ceny Zboží, DPH, dopravy a případných dalších povinných nákladů.

4.5

Prodávající je oprávněn ceny Zboží měnit. Změna ceny nemá vliv na již platně uzavřené kupní smlouvy.

4.6

V případě oznámení slevy z ceny Zboží postupuje Prodávající podle příslušných právních předpisů upravujících uvádění předchozí ceny.

5. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

5.1

Kupující objednává Zboží prostřednictvím objednávkového formuláře Internetového obchodu.

5.2

Před závazným odesláním objednávky může Kupující zkontrolovat a změnit vložené údaje a opravit případné chyby.

5.3

Před závazným odesláním objednávky jsou Kupujícímu zpřístupněny tyto Obchodní podmínky a další informace vyžadované právními předpisy.

5.4

Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka nebo obdobného prvku, z jehož označení jednoznačně vyplývá povinnost platby, činí Kupující závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.

5.5

Automatická elektronická zpráva zaslaná Kupujícímu bezprostředně po odeslání objednávky potvrzuje, že objednávka byla Prodávajícímu doručena.

Automatické potvrzení přijetí objednávky samo o sobě nepředstavuje akceptaci návrhu Kupujícího ani uzavření kupní smlouvy, pokud z jeho obsahu výslovně nevyplývá něco jiného.

5.6

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající objednávku výslovně přijme, případně okamžikem odeslání Zboží Kupujícímu, podle toho, co nastane dříve.

5.7

Prodávající je před uzavřením kupní smlouvy oprávněn požádat Kupujícího o dodatečné ověření nebo potvrzení objednávky.

5.8

Prodávající není povinen přijmout návrh na uzavření kupní smlouvy zejména tehdy, pokud:

• Zboží není dostupné,

• objednávka obsahuje zjevně nesprávné údaje,

• došlo ke zjevné technické nebo cenové chybě,

• došlo ke zjevnému zneužití slevy nebo technické chyby,

• nebo existuje jiný zákonný důvod, pro který nelze objednávku přijmout.

5.9

Byla-li Kupujícím před uzavřením smlouvy již provedena platba a Prodávající objednávku nepřijme, vrátí Prodávající přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu.

6. Chybná cena, technická chyba a omyl

6.1

Prodávající věnuje náležitou péči správnosti informací o Zboží, jeho ceně, dostupnosti, slevách a dalších údajích uvedených v Internetovém obchodě. Přesto může výjimečně dojít k technické, administrativní, systémové, početní, typografické nebo jiné obdobné chybě.

6.2

Za zjevně chybnou cenu se považuje zejména cena, u níž Kupující s přihlédnutím ke všem okolnostem věděl nebo mohl rozumně rozpoznat, že neodpovídá skutečné ceně Zboží a vznikla v důsledku chyby.

6.3

Při posuzování zjevnosti chyby se přihlíží zejména k:

• obvyklé ceně Zboží,

• rozdílu mezi zobrazenou a obvyklou cenou,

• charakteru Zboží,

• způsobu prezentace nabídky,

• existenci nebo neexistenci oznámené slevové akce,

• výši případné prezentované slevy,

• a dalším okolnostem konkrétního případu.

6.4

Za zjevnou chybu může být podle okolností považována zejména situace, kdy:

a) dojde k chybnému posunutí desetinné čárky;

b) je vynechána nebo přidána číslice;

c) je cena uvedena jako 0 Kč nebo v jiné zjevně symbolické výši, aniž by bylo Zboží výslovně nabízeno bezplatně;

d) je na Zboží v důsledku technické chyby uplatněna sleva, která nebyla Prodávajícím vyhlášena;

e) dojde k chybnému násobení, souběhu nebo kombinaci slev;

f) technická chyba umožní neoprávněné nebo opakované použití slevového kódu;

g) je cena vzhledem k obvyklé ceně Zboží a okolnostem nabídky natolik zjevně nepřiměřená, že Kupující nemohl rozumně předpokládat, že jde o skutečnou nabídkovou cenu.

6.5

Samotná skutečnost, že je Zboží nabízeno levněji než obvykle nebo s vysokou slevou, bez dalšího neznamená, že jde o chybnou cenu.

6.6

Zjistí-li Prodávající zjevnou chybu před uzavřením kupní smlouvy, není povinen objednávku za chybnou cenu přijmout a je oprávněn její přijetí odmítnout.

Prodávající o této skutečnosti Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

6.7

Prodávající může Kupujícímu nabídnout uzavření kupní smlouvy za správnou cenu. Kupující není povinen takovou nabídku přijmout.

6.8

Byla-li kupní smlouva již uzavřena a následně vyjde najevo, že cena byla v důsledku chyby uvedena zjevně nesprávně a Kupující o této chybě věděl nebo s přihlédnutím ke všem okolnostem musel vědět, je Prodávající oprávněn dovolávat se omylu a postupovat podle příslušných ustanovení Občanského zákoníku, včetně ukončení smluvního vztahu, umožňují-li to právní předpisy.

6.9

Tento článek nezakládá Prodávajícímu právo jednostranně zrušit platně uzavřenou smlouvu pouze proto, že pro něj byla řádně sjednaná cena ekonomicky nevýhodná.

6.10

Pokud kupní smlouva v souvislosti se zjevnou chybou nevznikne nebo vznikne jiný právní důvod pro vrácení již uhrazené částky, vrátí Prodávající Kupujícímu přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu.

7. Slevové kódy a propagační akce

7.1

Slevové kódy a jiné propagační nabídky lze využít pouze za podmínek konkrétní akce.

7.2

Není-li výslovně uvedeno jinak, jednotlivé slevové kódy a akce nelze vzájemně kombinovat.

7.3

Slevový kód nelze použít po skončení jeho platnosti ani způsobem odporujícím podmínkám příslušné akce.

7.4

Pokud technická chyba umožní využít slevu způsobem, který zjevně neodpovídá zveřejněným podmínkám akce, použije se přiměřeně článek 6 těchto Obchodních podmínek.

7.5

Prodávající je oprávněn odmítnout přijetí objednávky obsahující zjevně neoprávněně použitou slevu, pokud kupní smlouva dosud nebyla uzavřena.

8. Platební podmínky

8.1

Kupující může kupní cenu uhradit prostřednictvím platebních metod aktuálně dostupných v objednávkovém procesu.

8.2

Před závazným odesláním objednávky je Kupující informován o celkové částce k úhradě.

8.3

Online platba může být zpracována prostřednictvím třetího poskytovatele platebních služeb.

8.4

Autorizace nebo zpracování platby poskytovatelem platebních služeb samo o sobě nemění okamžik uzavření kupní smlouvy podle článku 5 těchto Obchodních podmínek.

9. Doprava a dodání Zboží

9.1

Dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou Kupujícímu zobrazeny v objednávkovém procesu.

9.2

Kupující je povinen uvést správné a úplné doručovací údaje a poskytnout potřebnou součinnost k řádnému doručení Zboží.

9.3

Prodávající odešle Zboží bez zbytečného odkladu. Informace o předpokládané době expedice nebo přepravy jsou orientační, není-li výslovně sjednán závazný termín.

9.4

Je-li zásilka při převzetí zjevně poškozena, doporučuje Prodávající Kupujícímu tuto skutečnost zaznamenat s dopravcem a bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího.

Nesplnění tohoto doporučení samo o sobě nezbavuje Spotřebitele jeho zákonných práv.

9.5

Nebezpečí škody na Zboží přechází na Spotřebitele v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména okamžikem, kdy Zboží převezme Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce.

10. Nepřevzetí zásilky

10.1

Kupující je povinen poskytnout Prodávajícímu a dopravci nezbytnou součinnost k řádnému doručení objednaného Zboží a převzít Zboží v souladu s uzavřenou kupní smlouvou, nevyužije-li řádně svého práva od smlouvy odstoupit nebo neexistuje-li jiný zákonný důvod k nepřevzetí Zboží.

10.2

Samotné nepřevzetí zásilky, její nevyzvednutí v úložní době, odmítnutí jejího převzetí nebo její vrácení Prodávajícímu se samo o sobě nepovažuje za odstoupení Kupujícího od kupní smlouvy.

10.3

Pokud Kupující bez zákonného důvodu zásilku nepřevezme a v důsledku toho vzniknou Prodávajícímu náklady, je Prodávající oprávněn požadovat po Kupujícím náhradu skutečně vzniklých a prokazatelných nákladů v rozsahu dovoleném právními předpisy.

10.4

Náklady podle předchozího odstavce mohou zahrnovat zejména:

• skutečné náklady na odeslání zásilky Kupujícímu,

• náklady účtované dopravcem za vrácení nedoručené nebo nevyzvednuté zásilky Prodávajícímu,

• případně jiné přímo související, skutečně vzniklé a prokazatelné náklady, pokud na jejich náhradu vznikne Prodávajícímu podle právních předpisů nárok.

10.5

Nárok podle tohoto článku nepředstavuje smluvní pokutu ani paušální sankci za nepřevzetí zásilky, ale nárok na náhradu skutečně vzniklých nákladů, jsou-li splněny podmínky pro jeho uplatnění.

10.6

Vrátí-li se nepřevzatá zásilka Prodávajícímu a Kupující požaduje její opětovné odeslání, je Prodávající oprávněn požadovat před novým odesláním úhradu nákladů nového doručení a případných splatných nákladů vzniklých v souvislosti s předchozím neúspěšným doručením.

10.7

Tímto článkem není dotčeno zákonné právo Spotřebitele na odstoupení od smlouvy ani jiná práva, která mu poskytují kogentní právní předpisy.

11. Odstoupení Spotřebitele od smlouvy

11.1

Spotřebitel má v souladu s § 1829 a násl. Občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud se neuplatní některá ze zákonných výjimek.

11.2

U kupní smlouvy běží lhůta zpravidla ode dne převzetí Zboží Spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou odlišnou od dopravce.

11.3

Je-li předmětem jedné objednávky více kusů Zboží dodávaných samostatně, běží lhůta v souladu s příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.

11.4

Pro dodržení lhůty postačuje, aby Spotřebitel před jejím uplynutím odeslal Prodávajícímu jednoznačné oznámení o odstoupení.

11.5

Oznámení o odstoupení lze zaslat zejména:

E-mailem: info@varovky.cz

Písemně:
SoftStore s.r.o.
Generála Janouška 895/24
Černý Most
198 00 Praha 9

11.6

Spotřebitel může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy poskytovaný Prodávajícím. Použití formuláře není povinné.

12. Zboží vyrobené na zakázku

12.1

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených § 1837 Občanského zákoníku.

12.2

Právo na odstoupení se zejména nevztahuje na dodání Zboží vyrobeného podle požadavků Spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, jsou-li splněny zákonné podmínky.

12.3

Za takové Zboží může být považována zejména individuálně vyrobená samolepka obsahující:

• vlastní text,

• vlastní grafiku,

• individuální rozměr,

• individuální design,

• nebo jiné provedení vytvořené podle konkrétního zadání Spotřebitele.

12.4

Pouhá volba z předem nabízených standardních variant produktu sama o sobě nepředstavuje výrobu podle požadavků Spotřebitele ve smyslu zákonné výjimky.

13. Vrácení Zboží

13.1

Po odstoupení od smlouvy je Spotřebitel povinen Zboží zaslat nebo předat Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

13.2

Není-li s Prodávajícím dohodnuto jinak, může Spotřebitel vrácené Zboží zaslat prostřednictvím PPL na následující výdejní místo:

PPL ParcelShop – ČS OMV Praha 19 – Kbely
Mladoboleslavská ev. č. 103
197 00 Praha 19 – Kbely
Kód výdejního místa: KM11819700

Příjemce: SoftStore s.r.o.
E-mail: info@varovky.cz
Telefon: +420 737 046 233

Spotřebiteli se doporučuje uvést u vrácené zásilky číslo objednávky, aby bylo možné zásilku řádně identifikovat. Neuvedení čísla objednávky samo o sobě neomezuje zákonná práva Spotřebitele.

Zásilky zaslané na dobírku Prodávající není povinen převzít.

13.3

Přímé náklady spojené s vrácením Zboží při běžném odstoupení od smlouvy nese Spotřebitel.

13.4

Prodávající neposkytuje bezplatnou zpětnou dopravu při běžném odstoupení od smlouvy, není-li v konkrétním případě dohodnuto jinak.

13.5

Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se Zbožím jiným způsobem, než který je nezbytný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, v souladu s § 1833 Občanského zákoníku.

13.6

S ohledem na povahu samolepek není k běžnému seznámení se s jejich povahou, vlastnostmi a funkčností zpravidla nutné samolepku odlepit z podkladového materiálu, nalepit ji na povrch nebo ji jinak použít.

Odlepením samolepky z podkladového materiálu, jejím nalepením, následným odstraněním, poškozením nebo jiným použitím může dojít k podstatnému snížení její hodnoty, zejména pokud již takovou samolepku nelze znovu uvést do prodeje jako nové Zboží.

13.7

Výše snížení hodnoty se posuzuje podle skutečného stavu vráceného Zboží.

Pokud v důsledku nakládání Spotřebitele se Zbožím nad rozsah nezbytný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností došlo k úplné nebo téměř úplné ztrátě jeho další prodejní hodnoty, může tomu odpovídat i výše náhrady za snížení hodnoty.

Prodávající je oprávněn nárok na náhradu za snížení hodnoty Zboží započíst proti nároku Spotřebitele na vrácení kupní ceny, dovolují-li to právní předpisy.

13.8

Spotřebitel není povinen vracet Zboží v původním obalu jako podmínku platného odstoupení.

Chybějící nebo poškozený obal však může být zohledněn při posouzení snížení hodnoty Zboží, pokud má na jeho hodnotu skutečný vliv.

13.9

Ustanovení tohoto článku o snížení hodnoty Zboží neomezují zákonná práva Spotřebitele z vadného plnění.

Skutečnost, že byla samolepka použita nebo nalepena, sama o sobě nevylučuje reklamaci vady, která se při jejím řádném použití projevila a za kterou Prodávající podle právních předpisů odpovídá.

14. Vrácení peněžních prostředků

14.1

V případě platného odstoupení vrátí Prodávající Spotřebiteli přijaté peněžní prostředky v rozsahu stanoveném právními předpisy.

14.2

Prodávající vrátí rovněž náklady na původní dodání Zboží, nejvýše však ve výši odpovídající nejlevnějšímu běžnému způsobu dodání, který Prodávající nabízel.

14.3

Peněžní prostředky budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

14.4

Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené Zboží nebo než Spotřebitel prokáže, že Zboží odeslal zpět, podle toho, která skutečnost nastane dříve.

14.5

Peněžní prostředky budou vráceny stejným platebním prostředkem, kterým je Spotřebitel poskytl, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak a Spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.

15. Práva z vadného plnění

15.1

Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí zejména § 2099 a násl. a § 2161 a násl. Občanského zákoníku.

15.2

Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že Zboží při převzetí nemá vady.

15.3

Prodávající zejména odpovídá za to, že Zboží:

a) odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství;

b) má ujednanou jakost a další ujednané vlastnosti;

c) je vhodné k ujednanému účelu;

d) je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny, jsou-li vzhledem k povaze Zboží potřebné;

e) splňuje další zákonné požadavky vztahující se na jeho vlastnosti.

15.4

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na Zboží projeví v době dvou let od převzetí.

15.5

Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

15.6

Právo z vadného plnění Spotřebiteli nenáleží v rozsahu, v němž vadu sám způsobil, zejména nesprávným použitím nebo aplikací Zboží.

16. Reklamace

16.1

Reklamaci může Kupující uplatnit zejména:

E-mailem: info@varovky.cz

Na adrese:
SoftStore s.r.o.
Generála Janouška 895/24
Černý Most
198 00 Praha 9

16.2

Pro rychlejší identifikaci a vyřízení reklamace Prodávající doporučuje uvést:

• číslo objednávky,

• kontaktní údaje,

• popis vady,

• požadovaný způsob vyřízení,

• a podle povahy vady fotografie.

Nesplnění tohoto doporučení samo o sobě neomezuje zákonná práva Spotřebitele.

16.3

Prodávající vydá Spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace obsahující údaje požadované právními předpisy.

16.4

Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, ve složitých případech nejpozději do tří pracovních dnů; do této doby se nezapočítává doba přiměřená podle druhu Zboží potřebná k odbornému posouzení vady.

16.5

Reklamace Spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena a Spotřebitel o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Prodávající se Spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.

16.6

Podle povahy vady a za podmínek stanovených zákonem může Spotřebitel požadovat zejména:

• odstranění vady,

• dodání nové věci bez vady,

• přiměřenou slevu z kupní ceny,

• nebo odstoupení od smlouvy.

16.7

Konkrétní právo Spotřebitele se posuzuje podle povahy vady a podmínek stanovených právními předpisy.

16.8

V případě oprávněné reklamace má Spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném právními předpisy.

16.9

Pravidlo, podle kterého Spotřebitel hradí zpětnou dopravu při běžném 14denním odstoupení od smlouvy, se nepoužije k omezení zákonných práv Spotřebitele při oprávněné reklamaci.

17. Aplikace samolepek a odpovědnost za povrch

17.1

Kupující je před aplikací samolepky povinen přiměřeně povaze výrobku ověřit vhodnost podkladu.

17.2

Kupující je povinen provést aplikaci způsobem odpovídajícím povaze Zboží a případným pokynům Prodávajícího.

17.3

Prodávající neodpovídá za poškození laku, fólie, plastu, skla, povrchové úpravy nebo jiného podkladu, pokud bylo způsobeno okolností, za kterou Prodávající podle právních předpisů neodpovídá, zejména:

• nesprávnou aplikací,

• aplikací na nevhodný, poškozený nebo nestabilní povrch,

• chemickým nebo mechanickým poškozením,

• nesprávným odstraněním,

• použitím Zboží v rozporu s jeho určením.

17.4

Tímto článkem není vyloučena ani omezena zákonná odpovědnost Prodávajícího za vadu samotného Zboží.

18. Dárky a bonusové produkty

18.1

Je-li společně se Zbožím bezplatně poskytnut dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou navázanou na trvání příslušné kupní smlouvy, pokud to povaha konkrétní akce umožňuje.

18.2

Dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy v rozsahu, v němž zanikne podmínka pro získání dárku, je Spotřebitel povinen související dárek vrátit, pokud je to v souladu s právními předpisy.

19. Odpovědnost Prodávajícího

19.1

Prodávající odpovídá Kupujícímu za porušení svých povinností v rozsahu stanoveném právními předpisy.

19.2

Prodávající neodpovídá za škodu nebo jinou újmu způsobenou okolností, za kterou podle právních předpisů neodpovídá, zejména jednáním Kupujícího, třetí osoby nebo použitím Zboží v rozporu s jeho určením.

19.3

Prodávající neodpovídá za dočasnou nedostupnost Internetového obchodu způsobenou údržbou, technickou poruchou, výpadkem infrastruktury nebo okolností na straně třetí osoby, pokud za takovou okolnost podle právních předpisů neodpovídá.

19.4

Žádné ustanovení těchto Obchodních podmínek nelze vykládat jako vyloučení nebo omezení odpovědnosti Prodávajícího, kterou podle kogentních právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit.

20. Ochrana osobních údajů

20.1

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

20.2

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný prostřednictvím Internetového obchodu.

21. Obchodní sdělení

21.1

Prodávající může zasílat obchodní sdělení pouze za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy.

21.2

Příjemce má možnost zasílání obchodních sdělení odmítnout nebo se z jejich odběru odhlásit způsobem uvedeným v příslušném obchodním sdělení.

22. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

22.1

V případě vzniku spotřebitelského sporu se Spotřebitel může nejprve obrátit na Prodávajícího prostřednictvím e-mailové adresy:

info@varovky.cz

22.2

Pokud se spor z kupní smlouvy nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na jeho mimosoudní řešení.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

23. Dozorové orgány

23.1

Prodávající je oprávněn k prodeji Zboží na základě příslušného živnostenského oprávnění.

23.2

Živnostenskou kontrolu vykonává v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

23.3

Dozor v oblasti ochrany spotřebitele vykonává v zákonem stanoveném rozsahu zejména Česká obchodní inspekce.

23.4

Dozor nad zpracováním osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

24. Duševní vlastnictví

24.1

Obsah Internetového obchodu, zejména texty, fotografie, videa, grafika, loga, design, produktové fotografie a další prvky, může být chráněn autorským právem, právem ochranných známek nebo jinými právy duševního vlastnictví.

24.2

Bez souhlasu příslušného nositele práv není dovoleno chráněný obsah kopírovat, rozmnožovat, distribuovat nebo jinak užívat nad rámec povolený právními předpisy.

25. Rozhodné právo

25.1

Kupní smlouva a právní vztahy z ní vzniklé se řídí právním řádem České republiky.

25.2

Je-li Kupujícím Spotřebitel, nejsou volbou českého práva dotčena jeho práva vyplývající z kogentních právních předpisů, která se na něj použijí a od nichž se nelze smluvně odchýlit.

26. Závěrečná ustanovení

26.1

Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.

26.2

Prodávající je oprávněn tyto Obchodní podmínky měnit nebo doplňovat.

26.3

Na konkrétní kupní smlouvu se použije znění Obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření. Pozdější změna Obchodních podmínek nemá zpětný vliv na již uzavřené smlouvy.

26.4

Pokud se některé ustanovení těchto Obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

26.5

Neplatné nebo neúčinné ustanovení bude posouzeno v souladu s příslušnými právními předpisy. Jeho neplatnost nebo neúčinnost nezakládá neplatnost Obchodních podmínek jako celku, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Kontaktní údaje

SoftStore s.r.o.
Generála Janouška 895/24
Černý Most
198 00 Praha 9

IČO: 109 75 799
DIČ: CZ10975799

E-mail: info@varovky.cz
Telefon: +420 737 046 233
Internetový obchod: www.varovky.cz

Účinnost

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 28. srpna 2026.