Jak zboží vrátit nebo reklamovat

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nesplnilo zboží tvoje očekávání?

Neboj, nic se neděje. Nepoužité a neodlepené samolepky můžeš vrátit do 14 dnů od převzetí balíčku, a to bez udání důvodu.

Jak mohu zboží vrátit? 📦

Vrácení je jednoduché.
Zboží můžeš vrátit standardně do 14 dnů.

Kdy mi přijdou peníze? 🕑

Refundace odesíláme obvykle do 3 pracovních dnů od přijetí vráceného balíčku. O zahájení vracení tě informujeme e-mailem. Prosíme ale o pochopení, že ze zákona máme na vrácení peněz až 14 dnů.

V jakém stavu musí být zboží?

Abychom mohli vrátit plnou kupní cenu, prosíme o zaslání zboží:

• v původním stavu

• včetně všech komponentů (krabice, papír, tkaničky, přívěsky, výplně)

Pokud bude některý z dílů chybět nebo bude zboží jevit známky použití, může to ovlivnit výši vracené částky.